ПОРЪЧКА
AVIV.bg е онлайн магазин, който приема поръчки единствено и само през уеб сайта, посредством пазарската кошница, тъй като наличностите на стоките, които предлагаме се синхронизират в реално време с нашия склад. С цел подобряване на качеството на услугата и задоволството на клиентите, приемаме поръчки по телефон Facebook или друга социална мрежа.
- Ако пазарувате онлайн за първи път или се затруднявате с направата на поръчка, то моля веднага да се свържете с нас.
- Всички поръчки в магазина биват изпращани от наши консултанти след потвърждение по телефон.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Заплащането за направените поръчки в онлайн магазин AVIV.bg се извършва:
- банков превод;
- плащане с карта (ePay, myPos, Stripe, gPay)
- в брой при получаване на пратката от куриера (наложен платеж)
ДОСТАВКА
- Цената на доставката в онлайн магазин AVIV.bg се определя от куриерската фирма.
- Цената на доставката в онлайн магазин АVIV мъжки дрехи е около 6.00 лв. до адрес.
Куриерска фирма начислява допълнителна такса от 1.26% върху стойността на Вашата поръчка, заради услугата "Наложен платеж".
- Куриерската услуга за доставка е за сметка на получателя на пратката.
- Възможност за заплащане по баков път.
- Възможност за плащане с ePay, myPos, Stripe и gPay
- Доставката се извършва с куриерска фирма в рамките на 1-3 работни дни в зависимост от населеното място.
- Пратката може да бъде доставена на адрес на получателя личен или работен.
- Всички поръчки, направени след 15:00 ч. в рамките на делничен ден, се обработват и изпращат на следващия работен ден и биват получени на по-следващия работен ден. Всички поръчки, направени през уикенда се обработват и изпращат в понеделник или вторник.
- Всички поръчки, направени извън работно време, през уикенда или по празници, се обработват в първия или втория работен ден след деня на получаване на поръчката. Всеки клиент на AVIV.bg си запазва правото да поиска различни условия на доставка в случай на нужда.
ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ НА ДРЕХИ
Ако размерът на избрания от Вас продукт не Ви е по мярка, можете да го замените за същия продукт с друг размер или друг продукт, като са спазени следните условия:
- Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
- Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари при наличие на такива.
- При замяна на стока или връщане, транспортните разходи са за сметка на клиента.
- Замяна и връщане на стоката става с касовата бележка и формуляра за връщане придружаващи пратката.
Вижте пълните условия за връщане и замяна на стоки, закупени от AVIV.bg.
ГРИЖА ЗА ДРЕХИТЕ
За да осигурите по-дълъг живот на дрехите и аксесоарите, закупени от онлайн магазин AVIV.bg, спазвайте инструкциите за употреба, почистване и грижа, описани на техните етикети. Препоръчително пране на дрехите на 30 градуса при ръчен режим на пералната машина!
ДОВОЛЕН КЛИЕНТ
Нашата мисия е всеки един наш клиент да остане напълно удовлетворен от услугите и стоката ни и затова се стремим да обърнем персонално внимание на всеки от Вас.
Всяко Ваше мнение и препоръка са важни за нас. При забележки, трудности и съвети очакваме да се обръщате към екипа на AVIV.bg.
